Os produtos vendidos na empresa casadoarmamento.com.br, possuem garantia de 03 meses a 01 ano, dependendo do fabricante ou importador.
Conforme CDC, nos primeiros 07 dias, após a entrega, o produto será trocado por outro novo; nos casos de defeito de fabricação. Devendo o produto estar em perfeito estado – SEM USO – e com a embalagem e acessórios originais. Fora deste prazo o cliente deverá entrar em contato com a assistência técnica do fabricante/ importador.
NOS CASOS QUE O TAMANHO NÃO CORRESPONDA A NECESSIDADE DO COMPRADOR, O MESMO DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO COM A Casa do Armamento, NAS PRIMEIRAS 48 HORAS APÓS O RECEBIMENTO; PARA ASSIM ACIONAR O PROCEDIMENTO DE TROCA. SALIENTANDO QUE AS DESPESAS DE ENVIO E RETORNO SERÃO POR CONTA DO COMPRADOR. DEVENDO O PRODUTO RETORNAR A EMPRESA EXATAMENTE NAS MESMAS CONDIÇÕES RECEBIDAS PELO CLIENTE.
NÃO SERÁ FEITO TROCA DE TAMANHO, QUANDO O PRODUTO FOR FEITO SOB ENCOMENDA POR SOLICITAÇÃO DO CLIENTE.
EXCLUSÃO DA GARANTIA
Os produtos perderão a garantia se ficar comprovado que houve mal uso, violação ou qualquer tipo de choque ou queda.
PROCEDIMENTOS DE ENVIO DO PRODUTO
Nos casos de empresas de atendimento NACIONAL, por exemplo (TAURUS, CBC, ROSSI…) o produto deverá ser levado para o posto de atendimentos mais próximo. Nos demais casos, o equipamento deverá ser enviado para a empresa FALCON. Ver o procedimento abaixo.
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Enviamos através de transportadora com segurança e descrição
QUALIDADE GARANTIDA
Trabalhamos apenas Produtos de qualidade novos na caixa
SUPPORTE 24HRS
Sempre temos um atendente disponível para tirar qualquer duvida que tenha